Políticas de Envío

En El Ahorrón, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra conveniente y segura. Por eso, hemos diseñado una política de envíos que te brinda Envío Gratis y Pago Contraentrega en toda Colombia.

1. Envío Gratis

• Cobertura Nacional: Todos los pedidos realizados en El Ahorrón incluyen envío gratuito a cualquier parte de Colombia, sin importar el tamaño o peso del paquete.
• Plazo de Entrega: Los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu compra. Una vez despachado, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
• Seguimiento del Pedido: Recibirás un número de guía vía correo electrónico para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

2. Pago Contraentrega

• Facilidad de Pago: En El Ahorrón, puedes pagar tu pedido cuando lo recibas en la puerta de tu casa. Esta modalidad te ofrece seguridad y confianza en tu compra.
• Cobertura del Pago Contraentrega: El pago contraentrega está disponible en todo el territorio colombiano.
• Métodos de Pago: Aceptamos efectivo y pagos con tarjetas débito y crédito en el momento de la entrega.

3. Consideraciones Especiales

• Retrasos en la Entrega: Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega, pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, días festivos, o eventos de fuerza mayor. En caso de algún retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo para mantenerte informado.
• Dirección Incorrecta o Incompleta: Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Si el pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta, nos comunicaremos contigo para rectificar la situación. Esto podría generar un retraso en la entrega.

4. Contacto para Asistencia

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: info@elahorron.com.co
• Teléfono: +57 3164213865
• Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM